VOTRE ASSISTANCE
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Notre technicien qualifié se rend à votre domicile et dès son arrivée il s'entretient avec vous pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.
Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne. Est-elle logicielle (fichiers corrompus, virus) ou matérielle (pièces défectueuses) ?
Dans l'un ou l'autre cas il réinstalle vos logiciels tout en les paramettrant ou il remplace la pièce défectueuse . Toutes ces tâches sont exécutées en suivant des procédures bien établies.
Vous prenez ensuite l’ordinateur en main et vous vérifiez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus par notre technicien.
Maintenance et réglages
Un entretien informatique est comparable à l'entretien de votre voiture. Chaque année pour éviter de tomber en panne, vous vous efforcer d'entretenir votre voiture et de l'amener chez un spécialiste qui nettoie le filtre à air, change les pneus, les bougies, etc.... Votre ordinateur réagit de la même façon à la maintenance et aux soins que vous pouvez lui apporter en l'entretenant régulièrement, nous vous fournirons les outils gratuitement.
A quand remonte votre dernière réinstallation ou nettoyage complet de votre disque dur ? Qu'en est-il en ce qui concerne les tests de performances de votre système? Si cela fait plus de 6 mois, il serait peut-être temps de nous contacter afin d'effectuer une maintenance préventive... N'attendez pas qu'il soit victime d'une grosse panne !
Ajout ou remplacement des composants
Votre ordinateur est un peu vieux? il met beaucoup de temps à démarrer et à lancer vos logiciels? Vous n'avez plus assez d'espace pour stocker vos données ? Nous pouvons redonner une nouvelle jeunesse à votre PC, sans que vous ayez forcément besoin d'en acheter un autre. N'hésitez pas à nous appeler pour un conseil gratuit!
Les ordinateurs sur mesure
Vous n'y comprenez rien en informatique et lorsque vous vous rendez dans un magasin vous avez comme l'impression que le vendeur informatique parle japonais ? Vous souhaitez acquérir un ordinateur et vous voulez évidemment trouver quelque chose d'apte à vos besoins et à votre budget. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous conseiller et vous diriger vers l'achat le plus adéquat à vos projets.
Un dépannage réseaux
Vous avez peut-être plusieurs ordinateurs chez vous et souhaitez tout simplement les raccorder sur internet par le système WIFI sans fil ? Notre installation WIFI de qualité vous permettra de partager vos fichiers, votre imprimante et votre connexion Internet sur plusieurs ordinateurs à la fois.
Mieux encore, vous pouvez connecter votre ordinateur portable et surfer sur votre terrasse ou dans votre jardin sans avoir de câble à brancher à votre modem internet ! Débarrassez vous de tous ces fils et optez pour la simplicité WIFI.
Sécurité Internet
Étés-vous bien protégé contre les virus informatiques, les spams et tous autres parasites ou intrus malveillants?
Avez-vous pensé à télécharger les dernières mises à jour pour vos logiciels et votre système d'exploitation ?
Malgré tout vous n'êtes pas à l'abri des piratages informatiques.
Aussi l'une des façons les plus efficaces pour vous protéger est de recourir à un pare-feu (FIREWALL).
En effet, celui-ci contrôlera tous les flux entrants ou sortants dans votre ordinateur. Cette mesure est notamment essentielle pour les ordinateurs branchés à Internet en permanence avec le modem ADSL. A cet effet nous pourrons vous installer les meilleures solutions gratuites ou payantes en fonction de votre budget
Élimination des virus
Vous avez l'impression que quelque chose ne tourne pas rond dans votre ordinateur? Il s'agit peut-être d'un virus. Peu importe quel type de PC vous possédez, vous avez toujours besoin de le protéger avec un antivirus performant et récent. Cela protégera des contaminations non seulement votre machine, mais aussi celles de vos amis également, collègues de travail ou famille - Vous l'ignorez peut-être mais tous ceux à qui vous envoyez des emails ou fichiers sont peut être contaminés et vous re-contamine par la suite à leur tour !
Nous sommes une fois de plus à votre écoute si vous avez des questions à ce sujet.
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